亞心網訊(記者於夢冉)在黨的群眾路線教育實踐活動中,自治區衛生廳為了方便廣大群眾看病就醫,積極推進作風轉變,以解決問題、服借錢務群眾、推動醫療衛生髮展的實際成效取信於民,讓更多群眾真切感受到了改革成效。
  讓群眾更滿意讓服務找房子更貼心
  “你好,請問被狗咬傷了,該怎麼處理?”1月6日,自治區衛支票貼現生廳12320衛生熱線電話鈴聲此起彼伏,負責接線的工作人員正耐心地提供咨詢服務。
  據自治區衛生廳黨組成員、副廳長李新華介紹,12320衛生熱線電話是自治區衛生廳在教育實踐活動中的一個亮點,網站優化主要受理公眾對突發公共衛生事件的舉報;提供有關公共衛生法律法規和方針政策以及重大傳染病防治、食品安全、飲水安全、規劃免疫、婦幼衛生保健、職業病防治、環境衛生、慢性非傳染性疾病防治、重大疾病防治等方面的咨詢服務,力爭做到讓群眾更滿意,讓服務更貼心。
  “這些褐藻醣膠熱線電話來自全疆各地,一般我們能自己解答的問題就會及時提供咨詢服務,我們解答不了的問題會上報專家庫,由專家進行解答後,我們再及時進行反饋。”自治區衛生廳12320衛生熱線管理中心班長瑪依拉·胡達拜爾地說。自治區衛生廳12320衛生熱線管理中心主任王志耀說:“自2013年12月9日熱線電話開通以來,我們已經接聽了253個電話,關於艾滋病和疫苗接種方面的咨詢比較多。隨著12320衛生熱線不斷被更多的人熟知,以後的熱線電話會越來越多。”  (原標題:新疆維吾爾自治區衛生廳 以實際成效取信於民)
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